Необыкновенно красивые и по-домашнему вкусные торты на заказ в Санкт-Петербурге
(812) 385-00-32
Логотип кондитерской «Кусочек счастья» Всё самое вкусное - для вас!
заказ торта в 1 клик
Торты на заказВ наличииНачинкиДоставкаУсловияОтзывыО насАдреса
  1. Как заказать торт

Как заказать торт

Заказать торт в кондитерской «Кусочек счастья» очень просто. Для этого существует несколько вариантов:

  • позвоните по телефону – в любой день недели с 10 до 22 по телефону (812) 385-00-32 наш сотрудник с радостью ответит на любые ваши вопросы, так же вы можете указать свой номер телефона и мы вам сами обязательно перезвоним
  • напишите письмо – отправьте его при помощи своей эл.почты на адрес cafe@kusochek.com или отправьте письмо прямо с сайта используя форму обратной связи
  • сделайте онлайн-заказ – в одном из каталогов тортов – Свадебные, Детские, Праздничные, Корпоративные – перейдите на страницу понравившегося торта и нажмите кнопку "Заказать торт"
  • используйте соц.сети – отправьте сообщение используя одну из социальных сетей: вКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter, Livejournal, Instagram, Google+
  • приходите в нашу кондитерскую – мы всегда будем рады видеть вас в нашей кондитерской при производстве на ул. Ильюшина, д.8 (метро Комендантский пр-т), где вы сможете не только выпить чашечку чая или кофе с вкуснейшим десертом, но и попробовать совершенно бесплатно наши начинки (только заранее назначьте день и время бесплатной дегустации).

Обращаем ваше внимание, что заказ считается принятым в производство только после подтверждения по эл.почте или телефону нашим менеджером, в зависимости от того какой контакт вы оставили для связи с вами.

Гарантии

Мы гарантируем возврат денег, если дизайн и оформление торта не будут соответствовать вашим ожиданиям и вы отказываетесь его принимать. Точно так же мы гарантируем возврат оплаты за торт, если уже после разрезания вам не понравился вкус, торт был опробован, но не съеден.

Стоимость

Ознакомиться с расценками на наши торты, с вариантами их оформления вы можете в разделе "Стоимость тортов". Там же вы можете ознакомиться с таблицей рекомендуемого веса торта в зависимости от количества человек. На странице раздела есть онлайн-калькулятор, где указав желаемый способ оформления и предполагаемое количество человек будет подсчитано какой должен быть вес у торта и сколько примерно он будет стоить.

Выбор оформления торта

Помимо того, что торт должен быть вкусным – он должен быть красивым и оригинальным. Именно это, в сочетании с использованием только натуральных продуктов, отличают обычный магазинный тортик от торта сделанного у нас. При выборе внешнего вида у вас есть три варианта:

  1. За основу берется уже сделанный торт, причем не важно сделанный нами или кем-то ещё. От вас лишь требуется, если торт не из нашего каталога, ссылка или фотография выбранного торта. При оформлении заказа вам нужно будет указать свои пожелания по изменению, если требуется, выбранного торта, его дополнительному оформлению, надписям и прочего. Если вы не хотите описывать все пожелания в форме заказа или у вас есть дополнительные вопросы, то просто дождитесь звонка нашего сотрудника, который обязательно свяжется с вам и подтвердит принятие заказа в производство, и уже с ним вы сможете обсудить все нюансы оформления.
  2. Вы точно знаете каким должен быть торт. Просто свяжитесь с нами любым способом указанным в начале страницы. Наш сотрудник обязательно с вами свяжется и обсудит все нюансы. Кондитеры и декораторы мастерской тортов «Кусочек счастья» с радостью реализуют все ваши задумки и пожелания.
  3. Вы не знаете, какой именно торт хотите. Мы поможем его придумать или помочь выбрать из тех, что уже делали. Нужно просто написать или рассказать нам о своих желаниях, о празднике, на который заказывается торт, или о человеке, которому он предназначен. Мы обязательно что-то придумаем! И с огромным удовольствием сделаем этот торт для вас. Кроме того, в нашей группе вКонтакте существует специальный фотоальбом "Мы хотим сделать этот торт!", там мы собираем дизайны тортов, которые мы хотим повторить, и даем первому заказавшему скидку 20%(!!!). Загляните в этот альбом, вдруг там будет что-то, что нужно именно вам улыбаюсь.

Оформление заказа

После того, как вы получите ответы на все ваши вопросы и определитесь каким должен быть заказываемый вами торт – начинается процесс оформления заказа. В заказе будет четко оговорено, а если понадобиться, то и приложены фотографии, каким должен быть торт, какие должны быть надписи, фигурки, требуется ли доставка или вы сами заберёте его в любом из наших кафе и т.п. При этом вам не обязательно самим приезжать в кафе – оформить заказ можно любым из перечисленных выше способов, но мы всегда будем рады видеть вас лично в кондитерской на Ильюшина, 8, чтобы предложить большую чашку чая и возможность продегустировать все возможные варианты начинок, дабы вы смогли оценить вкус, если ещё не пробовали, нашей продукции.

Обратите внимание! Сложные торты, которых мы еще не делали и их нет в нашем каталоге, лучше всего заказывать в нашем кафе при производстве по адресу: ул. Ильюшина, д. 8, где вы сможете обговорить все нюансы с нашими кондитерами и декораторами лично.

Оплата заказа

Оплата может быть произведена в один или два этапа несколькими способами.

  1. С предоплатой. Если по каким-то причинам вы не готовы сразу оплатить заказ полностью – вы можете сначала внести предоплату в размере не менее 30% от суммы заказа, а окончательный расчет произвести, когда будете забирать свой торт в одном из наших кафе или при доставке нашим курьером
  2. Оплата сразу всего заказа. Такой вариант прежде всего подходит, если вы хотите сделать кому-то подарок в виде тортика, или когда принимать торт будете не вы лично (например, так часто бывает при заказе свадебных тортов, когда торт доставляется до начала банкета и сдаётся под роспись администратору заведения)

Варианты оплаты:

  • яндекс.деньги
  • наличный (в кондитерской или постоплата курьеру)
  • безналичный расчёт (на счет кондитерской «Кусочек счастья» или на карту Сбербанка)

Предоплата не возвращается, если вы отказываетесь от заказа менее, чем за 2-ое суток до даты доставки торта.

Получение торта

У вас есть два варианта, как получить заказанный торт:

  1. Забрать самостоятельно в любом из наших кафе, наиболее географически удобном для вас
  2. Заказать доставку в удобный для вас интервал времени

При передаче вам торта наш сотрудник обязан снять верхнюю коробку и продемонстрировать торт. Внимательно осмотрите тортик, если вдруг появятся замечания – обязательно опишите их в бланке заказа, который будет у курьера. Если всё в порядке и вы готовы принять торт, то в бланке заказа нужно будет расписаться.

После этого, если вы ещё не полностью оплатили заказ, необходимо будет окончательно рассчитаться.

Вопросы

Люди все разные: некоторые точно знают, что хотят и советы им не нужны, а у некоторых возникает масса вопросов. На некоторые, наиболее распространенные, мы ответили в разделе "Вопросы и ответы", но наш сотрудник с радостью ответит на любой ваш вопрос лично, расскажет о преимуществах того или иного способа оформления торта, о возможных начинках, порядке оформления заказа, условиях доставки и т.п. – звоните (812) 385-00-32.

Меню раздела

Как заказать тортСтоимость тортовГарантия возврата денегСрочный заказВопросы и ответы

Популярные темы тортов

Торты и десерты на Новый год Праздничные торты на день рождения Детские торты на день рождения Свадебные торты без мастики Детские торты для мальчиков Детские бюджетные торты Сладкий стол / Candy bar посмотрите все темы →
Узнайте как заказать вкусный и красивый торт Запишитесь на бесплатную дегустацию начинок
Нашли ошибку? Сообщите, пожалуйста, нам о ней!
Адрес

Россия, Санкт-Петербург,

ул. Ильюшина, д. 8

телефон: +7 (812) 385-00-32

эл.почта:

РазделыТорты на заказНачинкиДоставкаУсловия
ОтзывыО насАдреса
Дополнительные услугиМастер-классыКэнди-барФраншиза

Copyright © 2011 Санкт-Петербург. ПК «Кусочек счастья™». Торт на заказ в СПб