Необыкновенно красивые и по-домашнему вкусные торты на заказ в Санкт-Петербурге
(812) 385-00-32
Логотип кондитерской «Кусочек счастья» Всё самое вкусное - для вас!
заказ торта в 1 клик
Торты на заказВ наличииНачинкиДоставкаУсловияОтзывыО насАдреса
  1. Торты на заказ
  2. Отзывы клиентов

Отзывы

Оценки наших клиентов
Средняя оценка 251 отзывов :
4.8
234
93.2%
4
1.6%
3
1.2%
3
1.2%
7
2.8%
Оставить отзыв

ваша оценка
прикрепить к отзыву изображения

Всего отзывов: 539

Уважаемый "Кусочек счастья"! Заказали у Вас торт на ДР дочери, номер заказа 16/01. Торт был оч вкусный и красивый, дети остались довольны! Но вот с доставкой нас подвели, чуть кондратий не хватил, когда в четко оговоренное время торта на 2-м Муринском не оказалось грущу Муж приехал его забирать в 11.45, а договаривались на 11.00, а торта нет! Привезли его аж в 12.20, а нам пришлось в срочном порядке покупать еще один торт в магазине, т.к.праздничное мероприятие было днем, а оставить детей без торта не хотелось. С менеджером по телефону время было четко оговорено, нас заверили, что задержки не будет. В итоге лишний приезд мужа на 2-ой Муринский, потраченные время, нервы и деньги на др.торт грущу

Добрый день, Екатерина!

Очень сожалению, что сложилась такая ситуация с доставкой вашего торта грущу У нас новый курьер, и он не был в курсе, что если в заказе в кафе на Муринском написано "после 11-00", то это значит, что торт должен быть доставлен до 11, а не как он расценил - в любое время после.

Беседу с курьером провели, проговорили еще раз все нюансы по доставке в это кафе. И изменили систему составления путевой карты по доставкам, чтобы такой ситуации больше не повторилось.

Приношу свои извинения за то, что доставили вам такие хлопоты. И очень-очень рада, что торт понравился улыбаюсь

На следующий заказ у вас будет скидка. В вашей клиентской карточке отметила это. Надеюсь, что это хоть немножко компенсирует нашу ошибку.

Лана Казновская

17 января 2017 в 16:15
Екатерина, 17 января 2017 в 16:03, показать эл.почту

Хотела бы сказать вам огромное спасибо за вкуснейший тортик! Заказывала у вас четвертинки. Все начинки просто великолепны! И оформление просто прекрасное! Обязательно буду заказывать ещё улыбаюсь

Очень-очень рады, что тортик вам понравился улыбаюсь

17 января 2017 в 16:25
5
Влада, 13 января 2017 в 11:01, показать эл.почту

Фото к отзыву Анютка от 07.01.2017 11:56 Спасибо Кусочку счастья за красивый и вкусный тортик!

А вам большое спасибо за ваш заказ улыбаюсь)

17 января 2017 в 16:26
Анютка, 07 января 2017 в 11:56

Фото к отзыву Юлия от 26.12.2016 22:00 Благодарим за торт из четвертинок. Хотелось чего-нибудь очень вкусного и доступного. Оформление торта даже не обсуждали-полностью доверились профессионалам!

На Новый год тоже планируем порадовать семью тортиком от "Кусочка счастья".

Очень рады, что получилось угодить улыбаюсь

17 января 2017 в 16:26
5
Юлия, 26 декабря 2016 в 22:00, показать эл.почту

Фото к отзыву Ольга от 26.12.2016 17:16 Заказывала торт на день рождения сына. С вами приятно сотрудничать, все четко, точно. Торт вызвал восторг у ребенка.

Единственное мне показался суховат (начинка день и ночь). Но все равно было вкусно.

Очень рады, что тортик понравился улыбаюсь

В следующий раз при заказе просто скажите, что нужно сделать помокрее стандартной начинки. Тогда получится именно то, что вы любите улыбаюсь
Степень пропитанности торта любимый у каждого свой, но мы готовы сделать именно так, как надо улыбаюсь

17 января 2017 в 16:28
Ольга, 26 декабря 2016 в 17:16

Спасибо всем Вашим сотрудникам за отличную работу! Торт шикарный и ооооооооочень вкусный! Все в восторге и юбилярша, и гости! Не подвели нас москвичей! Всех, всех Вас с наступающими праздниками! Удачи и процветания!

Привет, Москве!

Очень приятно, что смогли вас порадовать улыбаюсь

17 января 2017 в 16:34
5
Ирина, 19 декабря 2016 в 14:24

Фото к отзыву Светлана от 18.12.2016 18:38 Огромное СПАСИБО всем за наш "маленький" тортик в 2 кг,а он действительно оказался мал. Дети просили добавки. Красивый,нежный,вкусный.

Всем очень понравился!!! Спасибо Вам за вашу работу!!!

Очень рады, что тортик понравился. И что хватило всем, несмотря на "малый" размер улыбаюсь

17 января 2017 в 16:35
Светлана, 18 декабря 2016 в 18:38
показать больше отзывов

Популярные темы тортов

Праздничные торты на день рождения Детские торты на день рождения Детские торты для мальчиков Свадебные торты без мастики Детские недорогие торты Детские торты без мастики Сладкий стол / Candy bar посмотрите все темы →
Узнайте как заказать вкусный и красивый торт Запишитесь на бесплатную дегустацию начинок
Нашли ошибку? Сообщите, пожалуйста, нам о ней!
Адрес

Россия, Санкт-Петербург,

ул. Ильюшина, д. 8

телефон: +7 (812) 385-00-32

эл.почта:

РазделыТорты на заказНачинкиДоставкаУсловия
ОтзывыО насАдреса
Дополнительные услугиМастер-классыКэнди-бар

Copyright © 2011 Санкт-Петербург. ПК «Кусочек счастья™». Торт на заказ в СПб